Contact maakt het verschil

Mayke werkte eerder al in de schoonmaak, maar miste het contact met mensen. Ook voelde ze zich niet altijd onderdeel van het team. “Je hoort er echt bij, of je bent gewoon de schoonmaker. Dat verschilt echt per bedrijf.”

Toen ze de kans kreeg om bij STEVIG en Dichterbij aan de slag te gaan, hoefde ze niet lang na te denken. “Ik wilde graag schoonmaken, maar dan wel op een plek waar je contact hebt met mensen. Dat maakt het werk veel leuker.”

Die aandacht zit vaak in kleine dingen. Een cliënt die vraagt hoe haar weekend was. Een bewoner die haar bedankt voor de schone badkamer. “Je bent soms ook een luisterend oor. Voor cliënten, maar ook voor collega's. Dat hoort er eigenlijk gewoon bij.”

Zien wat mensen nodig hebben

Volgens Mayke vraagt het werk meer dan alleen schoonmaakvaardigheden. Je moet mensen kunnen aanvoelen. “Je moet weten wanneer je een praatje kunt maken en wanneer niet. Soms zie je dat iemand niet lekker in zijn vel zit. Dan moet je dat respecteren.”

Ook discretie hoort bij haar werk. Tijdens het schoonmaken komt ze op veel verschillende plekken en vangt ze soms dingen op. “Je bent er wel, maar ook weer niet. Soms hoor je gesprekken of zie je informatie liggen. Dan moet je weten wanneer je afstand houdt. Dat hoort bij het vak.”

Dat maakt het werk volgens haar veelzijdig. Je bent onderdeel van de omgeving, maar tegelijkertijd werk je vaak op de achtergrond.

Wat mensen niet zien

Waarom haar werk belangrijk is? Daar hoeft ze niet lang over na te denken. “Als schoonmakers zouden staken, dan wordt het meteen een rommeltje.”

Toch wordt het werk soms als vanzelfsprekend gezien. Ook merkt Mayke dat er nog altijd vooroordelen bestaan over het vak. “Mensen denken soms: je maakt schoon, dus dat zal wel alles zijn wat je kunt.”

Dat vindt ze jammer. "Er zit zoveel meer achter. Je plant je werk, werkt samen met collega's en moet goed aanvoelen wat bewoners en cliënten nodig hebben."

Een prettig gevoel

Waar ze het meest trots op is? Dat bewoners zich prettig voelen door haar werk, ook als ze er niet bij stilstaan. “Onbewust geef je mensen een prettig gevoel. Omdat het schoon en opgeruimd is. Of ze het nou meteen zien of niet. Natuurlijk vind ik het wel fijn als mensen merken dat we zijn geweest.”

Met haar werk draagt Mayke bij aan een fijne plek om te wonen, leven en werken. Hetzelfde geldt voor alle schoonmakers. “Schoonmakers zijn onmisbaar. Misschien stiekem een beetje onmisbaar. Mensen mogen best wat vaker stilstaan bij wat dit werk betekent.”