Naar inhoud
Hero Stevig

Ik zit ergens mee

Je hebt een vraag, een probleem of een klacht. Het kan over van alles gaan. Bijvoorbeeld over lastige situaties met cliënten of medewerkers van STEVIG. Misschien ben je het ergens niet mee eens of word je gepest. Of durf je geen nee te zeggen tegen iemand die seks met je wilt. Het kan ook zijn dat je ontevreden bent over de behandeling of begeleiding.

Als je een probleem hebt, probeer je het eerst vriendelijk en met elkaar op te lossen. Soms kan je familielid of een andere bekende je helpen, zoals een begeleider of je behandelaar. Als dat niet lukt, kun je hulp vragen aan een cliëntenvertrouwenspersoon.

De cliëntvertrouwenspersoon:

  • luistert naar jou en neemt je serieus
  • vertelt niets verder zonder jouw toestemming
  • helpt je manieren te vinden om je probleem op te lossen
  • helpt je in gesprekken met anderen, als jij dit wilt
  • helpt je bij het indienen van een klacht
Vertrouwenspersoon

Wil je hulp van een cliëntenvertrouwenspersoon?

Klik dan hier
Onvrijwillige zorg

Gaat de klacht gaat over onvrijwillige zorg?

Klik dan hier